最近，一位中国快递员因给客户送去心爱物品，却因为未按时送达而主动给客户下跪道歉的新闻引起了广泛关注。
据悉，这位快递员因为送件受到阻碍，而整整等了一个上午未果，对于错失本应按时送达的包裹，他感到十分愧疚和内疚，便在当天下班之后直接前往客户地址，磕头认错，甚至跪地道歉表示自己的错误。
当时现场一位路人拍摄下了这一场景，并随即在网络分享，这则视频也在短时间内被广泛转载与传播，引起了社会各界的关注和赞誉。他的做法被赞美为一种难得的担当、责任感和道德准则。
快递员作为当代服务业的基层工作者，他们为寄递、投递、验收、签收等环节提供了重要服务和贡献。在日常工作中，他们经常不得不面对各种各样的不愉快，有时还需要冒着生命危险，趟水冰雪，才能保障一件包裹的安全送达。
作为消费者，我们也应该尊重这些快递人员的工作，理解他们面临的困境和压力，化解矛盾，搭起桥梁，让彼此之间的合作更加顺畅，创造了一个良好的送货体验。
