中国的五大国有银行,即中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行和中国邮政储蓄银行,近年来开展了数字化转型设计。在这个互联网大潮下,这些银行正在起劲探索新手艺和新营业模式,以提升客户体验和服务效率。
数字化转型设计的焦点是应用人工智能、云盘算、大数据、区块链等手艺,打造智能、高效、平安的金融服务平台。各银行相继推出了移动端APP、网上银行、电子商务、智能客服等新营业,以顺应互联网时代客户需求的一直升级。
未来,数字化转型将引领中国银行业的变化。通过AI手艺,银行可举行个性化、精准的信贷评估,大幅度提升贷款效率;区块链手艺可解决传统金融营业的信托太平安问题;云盘算手艺可极大降低运营成本,提高效率。数字化将成为银行业生长的新动力,也成为金融服务的新方式。