双11,即双十一购物狂欢节,是中国最大的网络购物节日。每年的11月11日,作为销售渠道的淘宝和天猫都会举行各种促销活动,其它电商平台也会参与。
起因是因为中国的一对年轻人,喜欢在光棍节这一秒的时间里随便互相送礼物,紧接着,在2003年,淘宝商城开创了一个“光棍节”活动,现在已经成为了整个电商美好的愿景。
而双11则是从2009年起,淘宝首次尝试大规模促销活动,那年的1亿元交易额令人瞠目。此活动一直沿用至今,规模更是逐年扩大。据数据显示,2019年双11活动期间全国网购交易额达2684亿元,而仅淘宝、天猫两个平台的成交额就超过了910亿元!
双11除了能够享受到极具吸引力的折扣之外,还有诸如红包、保障等福利,不断尝试着让消费者购买到更实惠的物品。然而双11也受到了一定的质疑,一些消费者在现实生活中被广告营销造成的过度消费所困扰,同时也催生出了诸如退货困难等问题,不过随着其发展与成熟,相信其种种问题也会得到逐步解决。