随着天气越来越热,空调成为了人们生活中必不可少的家电之一。作为国内空调家电行业前三大企业之一,海信空调以其优异的品质、恒久的服务一直备受消费者的青睐。然而,就算是摆脱了各种质量问题,售后服务也同样重要。毕竟天下没有不故障的机器,关键在于售后服务。因此,海信空调在售后方面也是下了惊人的“血本”!
品质升级可以说是售后服务的基础。为满足消费者的需求,海信空调升级了各项质量指标,使得空调更加耐用,使用寿命更加长久。同时,海信空调在售后服务方面也是下足了功夫。针对每一个故障,海信都特别设置了服务流程,不同的问题连接不同的服务团队,严格按照流程来,一步一步的为用户解决问题。为了保证售后服务质量,海信还推出了多项措施,如方便快捷的在线预约,7天无条件退换货等等。
同时,海信还推出了售后服务升级版,即“五大保障”。具体来说,海信空调在售后维修上做到以下五个方面的保障:品牌授权、统一标准、全程留痕、追溯体系、蓝标专修。这样的升级,不仅是对服务本身的创新升级,更是对用户服务体验的提升。可以说,海信空调售后服务已经做到了业界领先,让消费者享受到了更优质的服务和保障。