中国高铁以其时速快、舒适安全受到了广大人民的青睐,然而随着高铁普及率的不断提升,越来越多的人们也开始体验到了动车之痛。
首先是票价问题,高铁票价逐年攀升,越来越多的人对于高铁的投诉也不断增加。其次是人身安全问题,高铁乘客在进行长时间乘车时,常常会出现颈痛、背痛、腰痛等姿势不当引起的疲劳和不适感,尤其是老年人和身体不适者,更容易出现不适症状。
此外,高铁上为了降低客流压力,往往会采用“超售”策略,导致乘客自愿退票和强制退票情况频发,还有一些乘客由于系统出现故障、铁路部门管理不当、乘务员服务疏失等原因,导致列车晚点、错点、站点停靠不当等不良影响,让高铁成了许多人的“动车之痛”。